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Guia de Configuração do Alarm Watchdog

Este guia orienta você na configuração de Alarm Watchdogs na plataforma SmartgridX para monitorar automaticamente o comportamento do sistema e notificá-lo quando ocorrerem problemas.

Ativação Necessária

Esse recurso precisa ser ativado para sua conta. Por favor, entre em contato com Eniris para habilitá-lo.

Etapa 1: Navegar até a Página de Watchdogs​

Na barra lateral esquerda, vá para Alarmes, em seguida clique na aba Watchdogs no topo da tela.

Etapa 2: Criar um Novo Watchdog​

Clique no botão + Adicionar para começar a criar um novo watchdog.

Geral​

  • Tipo: Selecione Status (apenas esta opção é atualmente suportada).
  • Propriedade de: Escolha o proprietário deste watchdog (por exemplo, cliente ou grupo de instalação).
  • Descrição: Opcionalmente, adicione um nome ou descrição para facilitar a identificação.

Clique em Próximo para continuar.

Etapa 3: Definir Frequência​

  • Frequência: A única opção disponível é 1 Hora(s).

Isso significa que o watchdog será executado a cada hora e avaliará as condições monitoradas.

Clique em Próximo para prosseguir para as ações.

Etapa 4: Configurar Ações​

Aqui você configura o que acontece quando um alarme é acionado.

Canais Suportados​

  • Mail: Suportado por padrão.
  • SMS: Disponível sob pedido. Entre em contato com o suporte para habilitar este canal.

Condição de Acionamento​

  • Status do alarme: Escolha se deseja acionar a ação quando o alarme estiver Ligado (ativo) ou Desligado (limpo).
  • Duração do status: Opcionalmente, especifique por quanto tempo (em segundos) a condição deve ser verdadeira antes de acionar a ação. Por exemplo, acionar apenas se um alarme permanecer ativo por mais de 3600 segundos (1 hora).

Personalização da Mensagem​

Você pode definir:

  • Destinatários: Selecione grupos de destinatários que devem receber a notificação.
  • Idioma: Escolha o idioma para a mensagem de notificação.
  • Assunto e Corpo: Personalize o conteúdo da mensagem (HTML é suportado).
Usando Variáveis

Você pode usar variáveis no assunto e corpo para incluir informações dinâmicas:

  • {{date}} — Registro de quando o status do alarme mudou.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Uma lista de entidades afetadas (por exemplo, nomes de instalação).

Após configurar os detalhes da ação, clique em Adicionar para salvar esta ação específica. Você pode adicionar várias ações (por exemplo, uma para alarme Ligado, outra para alarme Desligado).

Depois que todas as ações desejadas forem adicionadas, clique em Adicionar novamente na parte inferior para finalizar e salvar a configuração do watchdog.

Etapa 5: Habilitar Supervisão​

Para tornar o watchdog funcional, você deve definir o que ele supervisiona. Isso é feito após salvar a configuração inicial do watchdog. Selecione o watchdog recém-criado na lista e configure as definições de supervisão na parte inferior da interface.

Entidades Supervisionadas​

Selecione um ou mais tipos de entidades que o watchdog deve monitorar:

  • Instalação
  • Site do controlador da rede inteligente
  • Parque eólico
  • (Qualquer outro tipo de entidade relevante para sua organização)

Alarmes Supervisionados​

Escolha as condições de alarme específicas que o watchdog deve monitorar para as entidades selecionadas:

  • Nenhum dado de produção
  • Nenhum dado de armazenamento de energia
  • Nenhum dado da rede
  • Produção é zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Outros alarmes configurados)
Necessário

Se nenhuma supervisão for selecionada (nem entidades nem alarmes), o watchdog não será executado e não acionará nenhuma ação. Certifique-se de configurar tanto Entidades Supervisionadas quanto Alarmes Supervisionados.

Etapa 6: Monitorar Watchdogs​

Após salvar seu watchdog, ele aparecerá na lista na aba Watchdogs. Você pode:

  • Clique no nome do watchdog para revisar sua configuração (Geral, Frequência, Ações).
  • Clique em Visualizar para inspecionar os resultados da execução e o histórico de status.
  • Editar (ícone de lápis) ou Remover (ícone de lixeira) o watchdog conforme necessário.

O watchdog será executado automaticamente a cada hora, avaliará os alarmes supervisionados para as entidades especificadas e acionará notificações com base nas suas ações configuradas.

Precisa de Ajuda?

Se você precisar de assistência para configurar watchdogs ou quiser habilitar alertas por SMS, entre em contato com o suporte através da aba Suporte na barra lateral do SmartgridX.